Posts

Showing posts from January, 2012

Happy New Years 2012

Image
Happy new years 2012...



Ngak berasa tahun 2011 telah berakhir berganti dengan tahun 2012. Banyak pengalaman dan kisah-kisah seru yang saya alami, selain itu juga ada kisah-kisah sedih dan galau. Wajarlah ya manusia ngak selamanya perjalanan kita itu mulus.

Dari awal tahun sampai dengan september 2011 saya kerja di lion air sebagai call center dan ticketing staff dimana pekerjaan saya itu banyak berkomunikasi dengan penumpang, baik dalam pemesanan tiket, ganti jadwal penerbangan, membatalkan tiket keberangkatan bahkan sampai menerima komplenan-komplenan penumpang yang sebenarnya itu bukan tugas saya tetapi saya harus mampu menanganinya dan dari sekian banyak itu saya jadi dapat banyak pengalaman. Pax (baca:penumpang) yang marah-marah udah jadi makanan sehari-hari entah karena ngak terima dengan denda yang harus dia bayar karna ganti jadwal, karena ada scedul change maupun karena pesawat mereka delay.

Namun semua itu saya lalui dengan tenang dan senang karena di situ saya …