中国山东网青岛5月9日讯(记者 杨广科 通讯员 谢学智 燕丽晓) 随着征管体制改革的青岛区国进一步推进，青岛市保税区国税、保税地税局加强税收征管、地税纳税服务、深度税信息共享等全面协作，合作化办以服务深度溶合、联手执法适度整合、推进信息高度聚合为总目标，无纸加强系统筹划、青岛区国强化组织领导、保税明确责任分工、地税细化目标内容，深度税全面有序推进国地税合作。合作化办为适应保税港区自由贸易区建设和税收征管现代化建设需要，联手切实减轻纳税人负担，推进提升纳税服务水平，保税区国税局以国地税合作为契机，积极联合推进网上无纸化办税工作。

　　多种形式相配合强化宣传

　　通过国地税联合调研和论证，制定宣传推广方案，确定四项宣传任务。按照方案与计划要求，明确职责分工，确保宣传工作平稳有序进行;通过联合办税服务厅、联合培训现场等场所，向纳税人发放CA数字认证办税宣传手册，向纳税人宣传CA数字认证办税的便捷程度，截至目前，共发放宣传材料800余份;创新自媒体宣传方式，向社会广泛宣传，借助国地税微信公众号、微博公众号、税税通邮箱等途径推送CA数字认证办税所需材料及其便利性，为推广CA数字认证办税创造良好软环境。

　　创新培训方式 推进无纸化办公

　　借助企业所得税汇算清缴国地税联合培训的机会，由国税局和地税局作无纸化办税工作推进大动员，完成了CA数字证书应用专业化培训，共培训纳税人600户次，实现了培训全覆盖;创新培训方式，利用直播平台，联合地税局由专业干部通过直播软件向纳税人讲解办理CA数字证书应用所需材料、办理流程和应用方法，在线观看人数一度达到410人，获得了纳税人强烈好评;对于在办理和使用过程中存在疑问的纳税人，开通网上一对一远程视频辅导，由专业人员通过微信、QQ视频远程指导，协助纳税人完成无纸化办税操作，截至目前，共为135户次纳税人完成一对一远程视频指导工作，减轻纳税人负担。

　　联合优化办理服务

　　在地税局办税服务厅、国税局办税服务厅设置CA数字证书咨询窗口，由专人向纳税人现场讲解CA数字证书的功效，解答纳税人疑问；由业务骨干组成专家团队，走访辖区内税源企业，采集纳税人对于推广CA数字认证办税的需求，现场解答相关涉税疑难问题，为CA数字认证办税推广打下坚实基础。

　　1260户纳税人办理CA数字认证

　　截至目前，保税区国税局共为1260户纳税人办理CA数字认证，切实发挥了CA数字证书在推广无纸化办税方面的积极作用。一是节约纳税人办税成本。由于保税区内注册的企业多在青岛市区或者外地办公，使用CA数字证书网上办理业务以后，不再需要长途跋涉到办税服务厅排队办理，也不需要报送纸质资料，减少了办税时间，节约了办税成本。二是减少征纳矛盾，提升纳税人满意度。通过使用CA数字证书网上办理业务，所有业务均按照业务流程进行流转，办理进度纳税人清晰可见，避免了征纳双方信息不对称导致的征纳矛盾，提升了纳税人满意度。