2013年,保证周大生黄金、网购江淮汽车、安全苹果手机等大企业“荣登”央视3·15晚会的保证黑榜,大多企业虽已第一时间公开致歉,网购但是安全否能得到顾客的原谅还得看日后表现。
然而,保证对于那些未被点名的网购违规企业逃得过3·15,不一定能逃得过时间的安全“法眼”。前不久,保证中消协称,网购网购成销售服务投诉“重灾区”,安全2012年,保证网络购物投诉近2.05万件,网购占销售服务投诉量的安全52.4%。尽管今年央视3·15晚会并未触及饱受诟病的电商领域,但日前,乐蜂网和聚美优品掀起的促销大战,却使网购化妆品深陷假货风波,于是,网购消费安全问题再度引起人们的关注。
作为一种新兴的消费模式,网购早已深入到人们的生活中,甚至成为不可或缺的一部分,而网购的安全问题,自然也成了我们迫在眉睫必须正视、必须解决的问题。
谁来解决?这是最让消费者感到困惑和无解的事。网购买卖的达成,很大程度上是基于买家对卖家的信任, 这种信任,催生了电商市场的飞速发展,也让消费者一定程度上享受了购物的便捷和实惠。但有些不良商家,正是利用了消费者的这种信任,以次充好、以假当真,昧心钱赚得不亦乐乎。最无奈的是,消费者们缺少一个能鉴别真伪的“权威”机构,即便怀疑自己手中的商品可能不是正品,绝大多数人却无从分辨。一般的商品倒还罢了,如果是吃进肚子里的,抹在皮肤上的这类商品,假货当做真货吃,当做真货用,带来伤害是不可估量的。
从目前的形势来看,“网络打假”的主力军基本上是由媒体来承担,但媒体充其量只能起到监督作用,真正手握“制式武器”,能对网络售假者给予致命一击的,还得职能部门。
网络购物,价廉很重要,物美更重要。
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