11月12日，青岛青岛市第二届数字城管岗位技能竞赛活动举行，举办技能竞赛来自10个区(市)的数字手竞50名信息采集员、20名受理派遣员参加。城管

　　本次竞赛由青岛市总工会和青岛市城管局联合举办，岗位分为受理派遣员上机竞赛、名选采集员现场竞赛和笔试竞赛三个环节，青岛设置个人竞赛项目和集体竞赛项目，举办技能竞赛其中获得市级信息采集员、数字手竞受理派遣员个人竞赛成绩第一名的城管选手，分别由市总工会授予“五一劳动奖章”;获得市级竞赛集体一等奖的岗位单位，由市总工会授予“青岛市工人先锋号”，名选由市城市管理局授予“青岛市第二届数字城管岗位技能竞赛一等奖”称号。青岛本次竞赛为数字城管岗位人员交流技术、举办技能竞赛提升技能、数字手竞展现风采搭建了平台，同时对于提升城市管理问题的主动发现和及时处置率也将产生促进作用。

　　据了解，青岛今年组织的数字城管岗位技能竞赛是第二届，既有个人比赛，又有集体项目的竞争，是各区(市)数字城管系统运行管理包括处置各个环节的一次综合比拼。

　　数字城管岗位人员作为城市基层数字化管理工作的主力军，肩负着对青岛市城市管理问题采集上报和派遣督办的责任，对于维护市容市貌、提升城市品质发挥着重要作用。信息采集员每天奔波在责任网格内，发现并采集破损路面、井盖缺失、环境卫生、占道经营、宣传广告等城市管理部、事件问题;受理派遣员对12319城市管理服务热线、信息采集、实时抓拍和视频上报的有关问题进行立案，通过系统及时、精准地派遣至各处置部门，并对每一件案件进行跟踪和反馈。今年以来，青岛市数字城管系统共受理案件149万件，应结案148.9万件，结案148.7万件，结案率99.87%，较去年有了明显提升。

　　下一步，青岛市城市管理局将以城市治理体系和治理能力现代化为目标，依托数字城管信息平台，全面拓展行业管理、综合评价、监督指挥等城市综合管理服务功能。同时，大力推进智能抓拍、视频巡查、无人机巡查等信息技术在城市管理领域的运用，利用物联网感知技术应用，提高城市互联感知、数据分析和智能决策水平，加快智慧城管的建设步伐，持续提升我市城市管理科学化、精细化、智能化水平，不断增强市民群众幸福感和满意度，努力为市民群众打造方便、温馨之城。